Elke BOVAG-rijschool is aangesloten bij een Garantiefonds, waardoor jouw vooruitbetaalde lesgelden in goede handen zijn. Mocht het bedrijf onverhoopt failliet gaan, dan zorgt het fonds ervoor dat jij bij een andere BOVAG-rijschool je lessen af kan maken of dat je schadeloos wordt gesteld. De algemene voorwaarden van de BOVAG-rijscholen zijn bovendien opgesteld in samenspraak met consumentenorganisaties, zoals de ANWB en Consumentenbond, zodat jouw rechten optimaal gegarandeerd zijn.
Alle rijscholen die bij BOVAG zijn aangesloten, worden gecheckt op de strenge lidmaatschapseisen, waaronder ook kredietwaardigheid. Daarnaast moeten alle instructeurs in dienst van een BOVAG-rijschool beschikken over een Verklaring Omtrent Gedrag. BOVAG controleert de rijscholen regelmatig. Ook moeten de BOVAG-leden via een online reviewsysteem inzicht geven in de beoordelingen door hun klanten, zodat jij van tevoren weet wat je kunt verwachten.
Mochten er toch problemen optreden waar je samen met je rijschool niet uitkomt, dan kun je kosteloos bij BOVAG terecht voor bemiddeling. We proberen dan een oplossing te vinden die voor beide partijen acceptabel is. Als dat niet lukt, dan kun je altijd nog naar de onafhankelijke geschillencommissie die een bindende uitspraak doet en waarbij BOVAG garant staat voor nakoming.